Ettevõtte tulevikuplaanide läbiviimiseks ja kogu personali kvaliteediteadlikkuse tõstmiseks viidi meie ettevõttes läbi ISO9001(2015) kvaliteedijuhtimissüsteemi siseaudiitori koolitus (I etapp). Meie ettevõtte osakonnajuhatajad, siseaudiitorid ja osakonna dokumendihaldurid, kokku kogunes üle 40 inimese, et õppida kvaliteedijuhtimissüsteemi standardeid.
1. Põhialused ja terminoloogia
Eesmärgiks on IS09001 nõuded teenindusobjekti kvaliteedinõuete täitmiseks. Väga siduva dokumenteeritud juhtimissüsteemi loomisega allub iga töö ja kõik töötulemusi mõjutavad tegurid rangele kontrollile. Süsteemiauditi ja juhtimisülevaatuse kaudu täiustage ja parandage pidevalt kvaliteedijuhtimise taset, et tagada oodatud eesmärkide saavutamine.
2. Kvaliteedijuhtimissüsteemi nõuded
1) Kvaliteedijuhtimissüsteem peaks olema süstemaatiline. Kvaliteedijuhtimissüsteem on suur süsteem, koostise kvaliteedijuhtimissüsteemi iga omavahel seotud, vastastikuse piirangu, koostoime protsessi tuvastada, mõista ja juhtida.
2) Kvaliteedijuhtimissüsteemil peaks olema protsesside järjepidevus. Organisatsioon tuvastab kvaliteedijuhtimissüsteemi jaoks vajalikud protsessid ning määrab nende protsesside järjestuse ja koostoime. Kvaliteeti saab pidevalt tagada ja parandada ainult protsessijuhtimisvõrgu pidev töö.
3) Kvaliteedijuhtimissüsteem peaks olema ökonoomne. Vaja on edukalt lahendada organisatsiooni ja kliendi suhted riskide, kulude ja tulude osas, et kvaliteedijuhtimissüsteem toimiks tõhusalt ning paraneks sise- ja välisklientide rahulolu.
4) Kvaliteedijuhtimissüsteem peaks olema toimiv. Kvaliteedijuhtimissüsteemi täiustamiseks peame ühendama organisatsiooni inseneriprojektide omadused ja valima sobiva protsessi, et säilitada kvaliteedijuhtimissüsteemi otstarbekus ja tõhusus.
5) Kvaliteedijuhtimissüsteem peaks olema kohandatav. Kohanemisvõime tähendab, et kvaliteedijuhtimissüsteem peab kohanema sise- ja väliskeskkonna muutuste nõuetega ning muutuma koos konkurentsikeskkonna muutumisega.
3. Sisekvaliteediauditi tundmine
Siseauditeid on kolme tüüpi vastavalt auditi ulatusele, eesmärkidele ja sisule.
1) Kvaliteedisüsteemi auditid (QSA): Kohustuslikud nõuded, auditi objekt peab avaldama olulist mõju protsessi juhtimise funktsioonide tootekvaliteedile.
2) Protsessi kvaliteediaudit: mittekohustuslikud nõuded, vastavalt protsessi tulemuste nõuetele, viige läbi protsessi kvaliteediaudit, et kontrollida, kas kindlaksmääratud meetodid ja protseduurid on rangelt rakendatud ja tõhusad.
3） Tootekvaliteedi ülevaade: mittekohustuslikud nõuded, vastavalt valmistoote kvaliteedinõuetele toote kvaliteediauditi jaoks, on auditi objekt toode. Tooteaudit põhineb mõõtmis- ja katsetulemustel, et hinnata toodet ja nõuetele vastavust.
|
|
|
|
Läbi standardi "ISO9001:2015 kvaliteedijuhtimissüsteemi nõuete" spetsiifilise sisu süstemaatilise uurimise protsesside planeerimisest eesmärgi saavutamiseni, tugioperatsioonist tootmiskontrollini, jõudluse hindamisest pideva täiustamiseni, võimaldage osalevatel töötajatel toimimist selgemalt mõista. ettevõtte kvaliteedisüsteemist ja klientide vajaduste täitmisest.
